İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Ürünlerimizde değişim mümkün olmayıp yalnızca iade kabul edilmektedir.

Ürünler teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ürünün iadesinin yapılabilmesi için, sisteme üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz.

Üye olmadan satın aldıysanız iade isteğinizi "İADE" başlığıyla info@steez.com.tr adresine e-posta ile  yazabilirsiniz.

İade süreciniz onaylandığında sizlere iletilecek iade kodunu kullanarak depomuza geri gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayıplı ya da hasarlı mal iadesi dışında yapılacak iadelerde kargo ücreti tarafınıza yansıyacaktır.

Ürün bedeli iadesi yalnızca ödeme yapılan karta yapılmaktadır. Ürünü satın alırken kullandığınız kart/banka hesabına 10 iş günü içerisinde iadesi yapılır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Müşteri hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup bankanıza bağlı olarak değişmektedir.

Sorularınız için info@steez.com.tr adresinize veya Bize Ulaşın sayfasından yazabilirsiniz.